Magyar 
Webshop név: Bella Gobelin
Márkanév: Bella Gobelin
Üzemeltető: Garami Artúr e.v.
Az alábbi általános szerződési feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a Bella Gobelin webáruházban történő vásárlásra vonatkoznak. A webshop üzemeltetője Garami Artúr e.v., aki Magyarország területén folytatja tevékenységét. Kérjük, hogy a vásárlás előtt figyelmesen olvassa el az ÁSZF-et! Az ÁSZF tartalmazza a vásárlás feltételeit, a szállítási és fizetési információkat, valamint a vásárlók jogait és kötelezettségeit.
A Bella Gobelin hímzett áruk gyártásával, gobelin hímző alapok nyomtatásával és ezek webshopon keresztüli értékesítésével foglalkozik. Termékeink között megtalálhatók a különböző méretű és mintájú gobelin alapok, valamint a kész hímzett termékek is. Célunk, hogy magas minőségű termékeket kínáljunk vásárlóinknak, amelyekkel örömet szerezhetnek maguknak vagy szeretteiknek.
Az online leadott rendeléseket a beérkezésüket követően 1-3 munkanapon belül feldolgozzuk. A rendelés feldolgozásáról e-mail értesítést küldünk. A rendelés feldolgozása során ellenőrizzük a termékek elérhetőségét, és amennyiben minden rendben van, megkezdjük a csomagolást és a szállítás előkészítését. Ha bármilyen probléma merülne fel a rendelés feldolgozása során, azonnal értesítjük a vásárlót.
A Bella Gobelin a következő átlagos szállítási időkkel dolgozik:
A pontos szállítási költségek a rendelés leadásakor kerülnek kiszámításra, a célország és a csomag súlya alapján. A szállítási költségeket a vásárló viseli, és ezek az összegek hozzáadódnak a rendelés végösszegéhez. A szállítási díjakról és a várható szállítási időkről a rendelés leadása előtt tájékoztatjuk a vásárlót.
Az árak forintban (HUF) és euróban (€) vannak megadva. Az árak 0% általános forgalmi adót tartalmaznak AAM azaz alanyi adómentesség miatt. A webshopban 2025.február 28-ig kizárólag magánszemélyeket tud(t)unk kiszolgálni, de vállalkozásunk 2025. március 01-től - új adózási forma választása után - viszonteladókat és céges vásásrlókat is ki tud szolgálni. A vásárlónak lehetősége van BARION bankkártyás fizetésre, banki átutalásra, valamint utánvétes fizetésre. A fizetési módok közül a vásárló a rendelés leadásakor választhat. A bankkártyás fizetés esetén a tranzakció azonnal megtörténik, míg a banki átutalás esetén a rendelés feldolgozása csak az összeg beérkezése után kezdődik meg.
Az online bankkártyás és egyéb fizetési módok a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya, illetve egyéb fizetéssel kapcsolatos adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013. A Barion egy biztonságos és kényelmes online fizetési szolgáltatás, amely lehetővé teszi a vásárlók számára, hogy bankkártyával vagy Barion egyenleggel fizessenek. A Barion rendszerét a Magyar Nemzeti Bank felügyeli, és megfelel a legszigorúbb biztonsági előírásoknak. A fizetési folyamat során a vásárlók adatai titkosítva kerülnek továbbításra, így biztosítva a tranzakciók biztonságát. A Barion használatával gyorsan és egyszerűen fizethet webshopunkban, anélkül, hogy újabb regisztrációra lenne szükség. További részletes információkat a Barion szolgáltatásáról a Barion.hu weboldalon tudhat meg.
A vásárlónak jogában áll elállni a vásárlástól a termék kézhezvételét követő 14 napon belül. Az elállási szándékot írásban, az [email protected] e-mail címen kell jelezni. Az elállási jog gyakorlása esetén a vásárlónak vissza kell küldenie a terméket az üzemeltető címére, és a termék visszaérkezését követően visszatérítjük a vásárlás összegét. Az elállási jog alól kivételt képeznek a vásárló egyedi igényei alapján készült termékek, például személyre szabott gobelin minták. Az ilyen termékek esetében az elállási jog nem érvényesíthető. A csomagvisszaküldés postai címe: Bella Gobelin (Garami Artúr) Magyarország - 6500 Baja, Petőfi Sándor utca 36.
A vásárlók panaszaikat az üzemeltető e-mail címén nyújthatják be: [email protected]. Az üzemeltető a panaszokat 30 napon belül kivizsgálja és írásban válaszol. A panaszkezelés során törekszünk arra, hogy a vásárlók elégedettségét helyreállítsuk, és a felmerült problémákat a lehető leggyorsabban és leghatékonyabban megoldjuk. Amennyiben a vásárló nem elégedett a panaszkezelés eredményével, jogában áll a fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulni.
Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jogszabályok az irányadók. Az üzemeltető fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására, amelyről tájékoztatást nyújt a webshop felületén. A módosított ÁSZF a közzététel időpontjától érvényes, és a módosítás után leadott rendelésekre vonatkozik. Kérjük, hogy rendszeresen ellenőrizze az ÁSZF-et, hogy mindig naprakész információkkal rendelkezzen a vásárlás feltételeiről.
Az ÁSZF legutóbbi frissítésének dátuma: 2025. február 20.